摘要：不同产品类型的退款标准不同。数字模板（一次性数字商品）在付款完成后不提供退款。订阅型通讯可随时取消；已计费并完成付款的当期（如当月）不予退款。定制研究在工作开始前（通常指书面同意、付款完成、范围确定等尚未推进前）可全额退款；开始后（无另行约定）不予退款。
1. 按产品类型的退款标准
（A）数字模板（一次性数字商品）
- 因数字文件/访问一经提供，付款完成后不提供退款（最终销售）。
- 重复扣款、付款错误或完全未提供访问（下载/链接）的技术故障等，经核实后可通过 客户支持 处理。
（B）订阅型通讯（PRO 等）
- 订阅可随时取消。
- 已计费并完成付款的当期（例如当月）不予退款。
（C）定制研究
- 工作开始前（通常指书面同意、付款完成、研究范围确定等尚未推进前）可 全额退款。
- 工作开始后（无另行约定）不予退款。
2. 退款、取消与咨询流程
- 请在 客户支持页面（
/zh/support/contact.html）提交咨询。 - 请一并提供订单号、购买所用邮箱及付款服务商信息（与结账页面显示一致）。
- 请告知请求类型（模板、订阅或定制研究），以便我们处理。
3. 付款与退款处理
付款可能通过 第三方付款服务商（例如基于 Merchant of Record 的平台）处理。若发生退款，通常退回原付款方式，到账可能需要数日。具体时限以结账页面、收据及该服务商政策为准。
⚠️ ADHD Evidence PRO 不是医疗建议。
我们不提供诊断、处方或治疗指示。PRO 是帮助记录、整理与沟通的文档工具。
医疗相关问题请咨询合格专业人员。